Política de Privacidade

Última atualização: 9 de outubro de 2026

Esta política explica como o Iocus Park (“Iocus”, “nós”), parque indoor localizado na Av. Professor Mário Werneck, 460, Estoril, Belo Horizonte - MG, trata os dados pessoais de quem usa este site, o aplicativo e o webapp Iocus Park (app.iocuspark.com.br), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quais dados coletamos

• Conta e login: nome, e-mail e foto de perfil, quando você entra com sua conta Google, ou e-mail e senha, quando você cria o acesso diretamente.
• Cadastro e compras: CPF, telefone e dados necessários para emitir ingressos, vouchers e cobranças (Pix e cartão). Não armazenamos o número completo do seu cartão de crédito.
• Visitantes e dependentes: nome e data de nascimento de quem vai ao parque, inclusive crianças e adolescentes, informados pelo responsável legal.
• Uso do parque: registros de entrada, saída e utilização de ingressos, pulseiras e reservas de festas e eventos.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, e dados de uso do site para estatística e segurança.

2. Para que usamos seus dados

• Criar e manter sua conta e autenticar o seu acesso.
• Vender e entregar ingressos, vouchers e reservas, e processar pagamentos.
• Identificar visitantes na entrada e garantir a segurança de quem está no parque.
• Enviar avisos sobre sua compra, sua visita e o seu cadastro, por e-mail, notificação ou WhatsApp.
• Atender solicitações de suporte e responder a contatos pelo site.
• Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias, e prevenir fraudes.
• Medir o desempenho do site e melhorar a experiência.

3. Bases legais

Tratamos dados para executar o contrato de compra e visita, cumprir obrigações legais, atender ao nosso legítimo interesse (segurança e prevenção a fraudes) e, quando necessário, com o seu consentimento. Dados de crianças e adolescentes são tratados no melhor interesse deles e com consentimento do responsável legal.

4. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas na medida necessária com prestadores que operam o serviço para nós:

• Autenticação e hospedagem de dados (Supabase) e hospedagem do site (Vercel).
• Meios de pagamento (gateways de Pix e cartão).
• Envio de e-mails, notificações e mensagens de WhatsApp.
• Monitoramento de erros e medição de uso (como Google Tag Manager).
• Autoridades, quando exigido por lei ou ordem judicial.

Não vendemos seus dados pessoais.

5. Login com Google

Ao entrar com o Google, recebemos apenas seu nome, e-mail e foto de perfil. Não acessamos seus e-mails, contatos, arquivos ou qualquer outro dado da sua conta Google. O uso dessas informações segue esta política.

6. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados enquanto sua conta estiver ativa e pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais, fiscais e de defesa em processos. Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados.

7. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• portabilidade dos dados;
• informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• revogação do consentimento e exclusão da sua conta.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, como conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso por perfil e registro de acessos. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; em caso de incidente relevante, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme a lei.

9. Cookies e medição

O site usa ferramentas de medição de audiência para entender como as páginas são usadas. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador.

10. Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, escreva para contato@iocuspark.com.br.

11. Alterações

Podemos atualizar esta política. A data da última atualização fica no topo desta página, e mudanças relevantes serão avisadas pelos nossos canais.