Termos de Uso

Última atualização: 9 de outubro de 2026

Estes Termos regem o uso do site iocuspark.com.br, do aplicativo e do webapp Iocus Park (app.iocuspark.com.br), operados pelo Iocus Park, parque indoor localizado na Av. Professor Mário Werneck, 460, Estoril, Belo Horizonte - MG. Ao usar nossos serviços, você concorda com estas condições.

1. Cadastro e conta

• Para comprar ingressos é preciso criar uma conta com dados verdadeiros e atualizados.
• Você é responsável por manter o acesso à sua conta em segurança e por tudo que for feito com ela.
• Menores de 18 anos só podem usar o serviço por meio de um responsável legal.

2. Ingressos, vouchers e reservas

• Cada ingresso vale para a data, o horário e o visitante informados na compra.
• Valores, condições e disponibilidade são os exibidos no momento da compra.
• O pagamento é feito por Pix ou cartão de crédito. Compras com pagamento pendente podem ser canceladas automaticamente após o prazo de validade da cobrança, liberando a vaga.
• O voucher é enviado por e-mail e fica disponível na sua conta. Apresente-o na entrada.
• Cancelamentos, remarcações e reembolsos seguem o Código de Defesa do Consumidor e as regras divulgadas na compra.
• Festas e eventos têm condições próprias, combinadas na reserva. O cancelamento e o reembolso de festas seguem a Política de Cancelamento de Festas.

3. Regras no parque

• Cada atração tem indicação de idade e altura. Respeite as orientações da equipe.
• Crianças devem estar acompanhadas por um responsável, conforme as regras de cada atração.
• Pode ser exigido o uso de meias antiderrapantes e de pulseira de identificação.
• O parque pode negar ou encerrar o acesso de quem colocar em risco a segurança de outras pessoas ou descumprir as regras.

4. Uso adequado

Você concorda em não:

• usar o serviço para fraude, revenda não autorizada de ingressos ou qualquer fim ilegal;
• tentar acessar áreas restritas, interferir no funcionamento ou sobrecarregar os sistemas;
• informar dados falsos ou de terceiros sem autorização.

5. Propriedade intelectual

A marca Iocus Park, o logotipo, os textos, as imagens e o conteúdo do site e do aplicativo pertencem ao Iocus ou a seus licenciantes. Não é permitido copiá-los ou usá-los sem autorização.

6. Privacidade

O tratamento de dados pessoais é descrito na Política de Privacidade.

7. Responsabilidade

Nos esforçamos para manter o serviço disponível e as informações corretas, mas ele pode ficar indisponível por manutenção ou por falhas fora do nosso controle. O Iocus responde pelos danos nos termos da lei.

8. Alterações

Podemos atualizar estes Termos. A data da última atualização fica no topo desta página. O uso do serviço após a mudança indica que você concorda com a nova versão.

9. Contato e foro

Dúvidas: contato@iocuspark.com.br. Fica eleito o foro da comarca de Belo Horizonte - MG para resolver questões sobre estes Termos, sem prejuízo dos direitos do consumidor.